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2012年11月20日
来源:宝鸡人才网   浏览:


销售是与人打交道的工作,销售员的职业形象更加重要。客户对产品的第一印象多半来自他们对销售本人的印象,如果销售员服装不符合基本职业标准,举止粗俗、不懂礼仪,很难给客户留下良好的第一印象,更别说让客户相信销售员所在的公司是一个有规模、上档次的公司,相信销售员销售的产品是优质产品了。所以,销售员必须着装得体,懂得基本的礼仪,才能给客户留下完美的第一印象。

 

不了解销售行业特点的人总是把“雪白的衬衣,配上笔挺的裤子,外加一条系的整整齐齐的领带”这样一身体面的装扮,看作是所有销售员的着装策略。事实上,这种想法已经过时了,销售员应该根据商品的特点、销售的场合、客户的特点、自身的条件等因素随时变换自己的着装。这也就是我们所说的TPQAF着装原则。


1、T(Time)-时间

时间原则就是指着装应该随时间变化而变化。这里的时间主要包括三方面内容:白天与晚上、季节交替、潮流变更。


2、P(Point)-点

地点原则就是指着装必须考虑要去的目的地,不同的地点需要不同的着装。

根据地点着装,就是要入乡随俗、因地制宜。无论如何,唤起客户对你的好感与共鸣,乐意与你交谈,增加彼此的认同感和亲切感,这是着装的最根本目的与准则。


3、O(Occasion)-场合


场合原则就是指着装要随场合变化而变化。一般来说,销售员在公务场合要求穿着正统、端庄、规范,着装以制服、西装、套裙或者长袖衬衫配以长裤、长裙,而各式各样的时装、便装,尤其是标新立异的前卫服装则一律不适宜。而在社交场合,即聚会、宴会、舞会或者音乐会等场合,销售员穿着要求时尚、典雅、个性,以时装、礼服、民族服装以及个人制作的服装为主要选择。需要穿着礼服的场合则要穿着礼服,需要穿着职业装的场合则不宜穿着过于随意的便装。在休闲场合,如健身、旅游等场合,穿着要求舒适、自然、方便,以家居装、运动装、牛子裤为宜,尽量不要选择制服、套裙、礼服等适用于正式场合的服装,否则就会显得与休闲场合不协调。

 

4、A(Age)-年龄


强扮老成、庄重未必会提高销售业绩,穿着关键要与自己的年龄相符,就像案例中的汤姆一样,说不定一套清纯、干净的学生装也会给你带来好运气。

 

5、F(Figure)-体型

服装最重要的是合体。“衣如其人”,合体的服装,不仅令自己感到舒服,,也会令别人感到舒服。合体的服装会是你看上去更加踏实、诚恳、值得信赖。

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